*為保障您的權益，請詳細閱讀租車須知，有任何問題請務必詢問線上客服人員 ; 網頁所標示價格皆為平日車輛價格，不適用於普通假日以及連續假日，及國定假日 ; 訂車前請先與客服人員確認車輛事項。
平假日定義
平日定義 : 週日18:00後至週五 12:00前非假日
假日定義 : 週五 12:00至週日18:00前、國定假日及其前一天
(營業時間:AM09:00-PM21:00)
租用車輛應備條件
台灣人士 : 租車人(駕駛人)須年滿20歲， 且持有中華民國身分證 及監理單位認可之汽車駕照(一年以上)，信用卡(Visa/ MasterCard/ JCB)/無持有信用卡者需一名保證人 (年滿20，持身分證)一同前往門市。
附註: 年滿18歲並持有駕照的未成年人(未滿20歲)，租車需填寫家長同意書，並完成簽章手續方能租車
外籍旅客 : 駕駛人需攜帶護照(有效期限內)，國際及當地汽車駕照，入台證明，信用卡(Visa/ MasterCard/ JCB/AE) 非銀聯卡。附註:香港汽車駕照(私家車牌)&澳門汽車駕照(私家車牌;限短期14日內)即可在台灣地區使用
↑附加駕駛不另收費，但亦須具備與承租人相同證件。
附註 : 1.國際駕駛執照簽證為另一項駕駛許可證明，依道路交通安全規則第五十五條規定：持互惠國所發有效之國際駕駛執照，在我國境內作三十天之短期停留者，准予免辦簽證駕駛汽車；如停留超過三十天者，仍應填具國際駕駛執照簽證申請書，向公路監理機關辦理簽證。
1.International driving license is another evidence for driving permit, by traffic law 55th article, it notes the international visitors who are from our reciprocal benefit countries, and have international driving license and are doing 30 days short time stay in our country, they are allowed to drive without visa for international driving license. However, if the visitor’s stay is over 30 days, then they will need to apply the visa for international driving license to our governmental offices.
2.國際駕駛執照之簽證最長為一年，若原照或停居留證明有效期間未滿一年者，以先屆滿之日期為準，逾期不得駕駛汽車。
2.The visa for international driving license expires in 1 year time, if the international driving license or the residence permit expired before 1 year time, then the deadline will base on the earliest date, and visitor will not be allowed to drive after this date.
3.欲辦理國際駕駛執照簽證者,請先查閱平等互惠原則查詢(xls檔案)可否辦理。
3.Those who are willing to apply the visa for international driving license, please check the file attachment for Equality and reciprocity principle.
4.若有違規罰款案件,請先至本處或裁決所繳清結案。
4.If there is any driving fine cases, please go to our office or Ruling institute to close the cases.
5.國外客戶租車，另簽署一空白簽單，空白簽單上都會註明為"Traffic fine only , 罰單專用"，主要是，在租車期間，如有超速違規、停車單未繳納，之後交通處會在1~3個月後，郵寄催繳單至本公司，我們收到會先 e-mail給您確認，無問題將以空白簽單為您繳納，在這需告知，罰款刷卡付費銀行會收取10%的手續費用，需請注意。
預約租用車輛須注意
可於網路線上預約/來電預約/親至門市預約(線上訂車可接受訂車人與用車人不同) ; 預約以繳付訂金即算預約成功，訂金為車輛總租金30%，若逢農曆春節為50%。尾款應於取車時全收付清(可現金&信用卡付款)
取消訂車，訂金將予保留三十日(自取消日起算)，如超過三十日仍未使用，則視同放棄。
如超過預定時間1小時，且未事先通知者，視同取消訂車，本公司得以轉租他人，如欲異動取車時間，優惠條件另議。
如預定車輛遭不可抗拒之因素無法出車時，本公司得以其他同等級車輛代替。
預約訂車可安排免費市區(車站)短程接送(如有需求請與客服聯繫)。
(桃園/高雄)機場往返門市之接送，不另收取費用(須與門市人員確認)。
承租車輛因故取消用車時訂金退款比例:
於預約取車日前10日(含10日)取消租車，將退還已繳訂金100%
於預約取車日前4-9日取消租車，將退還已繳訂金50%
於預約取車日前3日(含當日)取消租車，將退還已繳訂金0%(不可保留)
如遇可測知天災(例:颱風)，訂金可全數歸還。
A地取車B地還車(甲租乙還)
費用依取還車地區，時間，車輛承租天數調整，預約或取車時，請先與人員確定取還車輛地點。
取車用車注意事項
取車時，請備妥有效證件及預約單，如證件不符規定或駕駛執照未滿一年者，本公司有出車決定權 (租金使用信用卡付費，無需外加手續費)。
租車一日以24小時計算，承租人須於約定時間交還車輛，逾時租金，每小時以日車款定價十分之一計;逾時六小時以一日計費。承租車輛提前24小時以上還車皆不退費。
租金不包括汽/柴油，請承租人於合法之加油站自行添加 ; 單日行駛里程限400公里(可累計)。
用油規範:
1. 車輛使用之燃料需由使用者付費，還車時，油箱之油料請勿低於出車 時之油量，多出的燃料恕不另退還或退費。還車時油量若低於出車時之油量，承租人須自行至加油站加油，或同意本公司收取短缺之油料油費外加 100 元服務費。
2. 承租人並應購用合法銷售之燃料，若因用油不當造成車輛故障者，應負損害賠償責任。
承租車輛不得有違法之情事；如酒駕、超載......等，以免喪失其保險權力。承租車輛請小心駕駛、停放。
為保障用車客戶權益 建議旅遊前可向保險公司投保旅遊平安保險(外國人士請向所屬國家保險公司投保，請務必確認條款內是否保障”海外租車自駕旅遊”)
出車時請詳閱”租車合約書”之所載事項。出車時請詳閱”車容檢查表”之註記事項。點交車輛時，建議將車輛外觀內裝以拍照或錄影方式存檔於手機相機內，以保障您的權益。
附註 : 租車期間內，所產生之違規，停車費，皆由承租人負擔，收到違規通知單，本公司將收取10%服務費(刷卡付款另需加刷卡手續費)。
車輛發生事故時
為保護您的權益，承租車輛發生碰撞或失竊時，請保持現場完整，並立即報警(110)處理，切勿與對方私下和解，並立即與本公司(04-25205556)聯絡，否則承租人須自行負責賠償責任，且無法享保險理賠保障。
附註:國際電話報警請撥112轉0轉110，聯絡本公司+886 4 25205556
承租車輛若須維修，以該車輛之原廠或本公司特約服務廠為唯一修理廠，以維持車輛之安全性。
承租之車輛如有碰撞或遺失出險者依［交通部經行政院消費者保護委員會］核定之定型化契約上記載之計算公式表計費。
還車及續(多)租注意事項
歸還車輛前需將油量補足至與出車相同油量後歸還。
高速公路電子收費(ETC)於還車時，網路連線查詢，實支實付(建議現金付款，信用卡支付須另外負擔手續費用)。
若車輛續(多)租車輛需於還車時間前6小時內致電通知，並於還車時間前繳清費用。
承租車輛，駕駛人有權維護車輛內觀整潔 ; 若導致車輛不易於清潔，本公司將另收取費用。
**前往機場之旅客請保留時間為登機櫃台關櫃前1.5-2小時前歸還車輛(假設關櫃時間為11:00，請於09:00前至門市辦理歸還車輛手續)**
租用車輛可選擇是否含全險車款
乙式保險保障內容
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1.
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車輛如有損壞時，除酗酒、不明車損、及故意或犯罪行為，保險不理賠外
承租人就車體損傷/失竊部分：自負額需負擔NT20000元。
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2.
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車輛失竊時，承租人就車輛需負擔車價金額之10%(車輛現值)。
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3.
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任意第三人責任險NT230萬元（含財損NT30萬元)。
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4.
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乘客責任險每人NT100萬元（客車4~8人*NT100萬元）
駕駛人傷害險每人NT100萬元
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5.
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強制汽車責任保險，最高給付NT200萬元整。
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P.S
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車輛維修營業損失(最高20日)，車輛折舊(依車輛當時總維修費用30%計算，但不適用於嚴重毀損者)另計。
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詳細理賠狀況依照保險公司條款及租賃合約書內容約定評定理賠
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01.上馬租賃提供專業機場接送，準時、安全、服務親切，為企業服務理念。
02.我們堅持安全為主，為每位乘客投保傷害意外保險，讓貴賓在接送過程有完善的保障。
03.請盡量於用車前24小時預訂，以利安排接送時間及車輛。
04.請詳閱租車注意事項，上述價格均未稅。
05.有任何疑問，歡迎留言或來電洽詢 +886 4 25205556
06.未告知事項請依簽署合約為主，本公司保有修改合約內容之權利。
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